작년에 만든 신용카드 연회비가 청구됐는데, 거의 사용하지 않았다는 걸 뒤늦게 알았어요. 연회비 3만원이 아깝다는 생각에 환불이 가능한지 알아봤더니 1년간 전혀 사용하지 않은 카드는 연회비를 돌려받을 수 있다고 하더라고요. 실제로 해봤는데 생각보다 간단했어요.
연회비가 아까워서 시작한 환불 도전
지갑을 정리하다가 작년에 만든 백화점 제휴카드를 발견했어요. 당시에는 할인 혜택이 좋아서 만들었는데 막상 백화점에 갈 일이 없어서 한 번도 사용하지 않았더라고요. 연회비 청구서를 보니 3만원이 빠져나갔는데 이게 정말 아깝게 느껴졌어요.
인터넷에서 찾아보니 금융당국 표준약관에 따라 1년 이상 사용하지 않은 카드는 연회비를 부과할 수 없다는 내용이 있었어요. 다만 첫해 연회비는 예외라고 하더라고요. 제 카드는 이미 2년차에 접어들었으니 환불 대상이 될 수 있겠다 싶었죠.
카드사 앱으로 직접 시도해본 환불 과정
먼저 카드사 앱에 들어가서 내 카드 이용내역을 확인했어요. 정말로 작년 한 해 동안 단 한 번도 사용하지 않았더라고요. 고객센터에 전화하기 전에 앱에서 환불 신청이 가능한지 살펴봤는데 찾기가 쉽지 않았어요.
결국 고객센터에 전화했어요. 상담원 분에게 1년간 사용하지 않은 카드 연회비 환불을 신청하고 싶다 고 말했더니, 먼저 카드 사용 내역을 확인하더라고요. 몇 분 기다린 후에, 제 카드가 1년간 미사용 상태로 확인되어 연회비 전액 환불이 가능하다는 답변을 받았어요.
환불 처리는 5-10영업일 정도 걸린다고 했는데 실제로는 3일 만에 연결된 계좌로 3만원이 그대로 들어왔어요. 별도로 해야 할 일은 없었고 상담원 분이 알아서 처리해주셨어요.
카드 해지도 고민했는데 상담원 분이 해지하시면 남은 기간에 대해서만 일할 계산해서 환불됩니다 라고 설명해 주시더라고요. 저는 이미 전액 환불받았으니 일단 카드는 그대로 두기로 했어요.
소액이라도 확실히 돌려받을 수 있었던 경험
3만원이라는 금액이 크지는 않지만 사용하지도 않은 서비스에 돈을 내는 게 아깝다고 생각했는데 실제로 환불받을 수 있어서 좋았어요. 처음엔 복잡할 거라고 생각했는데 전화 한 통으로 해결됐고요.
다른 카드들도 확인해봤더니 연회비가 있는 카드 중에 거의 사용하지 않는 게 하나 더 있었어요. 이 카드는 가끔 온라인 결제에 사용해서 완전 미사용은 아니었지만 해지하면 남은 기간만큼은 돌려받을 수 있다고 하더라고요.
친구들한테 이야기했더니 의외로 모르는 사람이 많았어요. 특히 첫해 연회비는 환불이 안 된다는 것도 중요한 정보인데 이것도 잘 모르고 있었고요. 카드사마다 정책이 조금씩 다를 수 있으니 직접 확인하는 게 제일 확실한 방법이에요.
이번 경험으로 알게 된 건 금융 서비스도 제대로 알고 사용하면 손해 보는 일을 줄일 수 있다는 거예요. 연회비가 있는 카드를 만들 때는 정말 필요한지 한 번 더 생각해보게 됐고 사용하지 않는 카드는 정리하는 습관도 생겼어요.
앞으로는 카드를 만들 때 연회비 조건을 꼼꼼히 확인하려고 해요. 무연회비 카드나 조건부 면제 카드도 많으니까 굳이 연회비를 내면서까지 카드를 유지할 필요는 없겠다는 생각이 들었거든요. 여러분도 지갑에 잠들어 있는 카드가 있다면 한번 확인해보세요.